Обучение охватило широкий спектр самых необходимых курсов для встречи Чемпионата мира по футболу 2018 и его гостей – болельщиков из других городов России и из-за рубежа.
Были проведены лекции об истории и достопримечательностях Ростова-на-Дону и области, культуре жителей стран, приезжающих в наш город. Состоялись встречи с представителями Администрации Ростовской области, Правительства РО и правоохранительных органов.
Институт социологии и регионоведения также выступил площадкой для обучения волонтёров. Ведущие психологи города провели с волонтёрами мастер-классы и тренинги.